Suporte

✅ Sem anúncios;
✅ Sem limites de carteiras cadastradas;
✅ Relatórios exclusivos;
✅ Acesso antecipado à novas funcionalidades;
✅ Atendimento prioritário;
✅ Alertas por e-mail;
✅ Alertas de data-com;

Entre outras vantagens!

Caso sua assinatura tenha sumido no app, tente restaurar sua compra através da aba Premium. Se o problema persistir tente reiniciar o aplicativo e tentar restaurar novamente.

Os eventos são cadastrados no app até a data do pagamento, e não imediatamente após o anúncio da empresa. Atrasos podem ocorrer em períodos de grande fluxo de novos eventos anunciados ou por problemas técnicos.
Caso o evento esteja com informações incorretas, nos reporte o ocorrido para que possamos avaliar e corrigir a situação.

Vá até a tela das carteias e segure o dedo sobre a carteira por um segundo, vai aparecer uma janela onde você poderá alterar os dados da carteira. Depois clique em Salvar.

Vá até a tela das carteias e segure o dedo sobre a carteira por um segundo, vai aparecer uma janela onde haverá uma opção Excluir Carteira, no final da tela.

Você vai navegar pelo menu lateral em:
Carteira>Escolha uma carteira>Toque sobre o ativo>Toque nos três pontinhos, ao lado do nome do ativo> Escolha a opção Remover Ativo.
Lembre-se: Essa ação não poderá ser desfeita.

Vá até a tela da carteira e toque na seta, que fica no canto direito do ativo.
Depois você encontra a ordem que deseja alterar e toque nela, vai aparecer uma janela com os dados da ordem para alteração.

Vá até a tela da carteira e toque na seta, que fica no canto direito do ativo.
Depois você encontra a ordem que deseja remover e desliza o dedo, da esquerda para a direita, sobre a linha onde está a ordem.

Você vai navegar pelo menu lateral em:
Carteira>Escolha uma carteira>Toque sobre o ativo>Toque nos três pontinhos, ao lado do nome do ativo> Escolha a opção Conversão.
Nessa tela você deverá preencher os dados da conversão e depois tocar no botão Salvar.
Não é possível alterar esse lançamento, apenas excluir.

Você vai navegar pelo menu lateral em:
Carteira>Escolha uma carteira>Toque sobre o ativo>Toque nos três pontinhos, ao lado do nome do ativo> Escolha a opção Subscrição.
Nessa tela você deverá preencher os dados da conversão e depois tocar no botão Salvar.
Não é possível alterar esse lançamento, apenas excluir.

Antes de ativar a integração, você precisará:
* Desativar a autenticação em dois fatores da B3;

Como funciona:
Você fornece seu usuário e senha de acesso à nova área logada da B3 e nosso sistema busca suas novas negociações registradas. Esse procedimento pode demorar alguns minutos.
Limitações:
* Histórico de negociação desde 01/11/2019;
* NÃO inclui Subscrições e IPO;
* NÃO importamos sua posição acionária, apenas as suas ordens de negociação;

Alternativamente, você também pode importar o arquivo de negociações:
Para importar suas novas ordens, você precisará exportar o arquivo de negociações disponível em https://www.investidor.b3.com.br/extrato/negociacao, e importar em nosso app através do menu Carteira>Sua Carteira>Menu (Importar Ordens).

Sua carteira pode estar errada porque nosso sistema importa apenas as ordens de negociação, ele não importa sua posição consolidada. Por isso, você precisa cadastrar manualmente:

* Ordens anteriores a 36 meses;
* IPOs e Subscrições de FIIs.
* Ordens feitas a menos de 2 dias ÚTEIS;

Nosso sistema de relatórios funciona de forma cronológica, por isso não importamos seu saldo atual, mas sim suas ordens de negociação.

O que pode ser feito para consolidar sua carteira:
- Você pode ajustar manualmente as ordens
- Ou, informe-nos, por email, os dados abaixo dos ativos que estão errados:
* Ativo, Quantidade de Ativos que você possui hoje, Preço médio do ativo.
Com essas informações, podemos corrigir sua carteira para você.

Não!
Os nossos relatórios NÃO TÊM FINALIDADE FISCAL e não recomendamos usar os dados em qualquer declaração de imposto.
Recomendamos que os usuários usem informes fornecidos pelas corretoras e administradoras de fundos, assim você evita divergências que possam ocorrer entre os lançamentos.
O portal do investidor da B3 disponibiliza informes de rendimentos e movimentações.